送货跟单员的主要职责包括：
订单处理：
负责接收、审核客户订单，并与客户沟通确认订单细节。
货物运输跟踪：
安排货物运输，并实时跟踪货物的运输状态，确保货物按时送达目的地。
沟通协调：
与货主、承运商、仓库、客户等各方保持沟通，协调解决运输过程中出现的问题。
单据管理：
制作、审核和整理物流单据，如合同、提单、发票等，确保单据准确无误。
异常处理：
对运输过程中可能出现的风险进行预测和评估，并及时采取措施降低风险。
客户服务：
处理客户投诉，解决售后问题，并反馈客户对产品的使用情况。
费用控制：
在具体业务操作中进行费用控制和登记。
报表制作：
负责每日销售清单的录入，并制作成日报表提交给上级。
环境维护：
保持办公室区域环境整洁，保证办公设备正常运行。
跟单员需要具备良好的沟通能力、组织能力和应变能力，以确保订单能够顺利进行并及时到达目的地