在携程客服工作怎么样

时间:2025-01-04 20:31:22

在携程客服工作,有 一些人可能会觉得 不错,但也有 一些人可能会觉得 压力大不舒适。以下是一些具体的反馈:

工作强度大

携程客服岗工作强度较大,需要随时准备加班,且可能会被强制加班。

工作时间长,压力高,需要承受客户的投诉和领导的责骂。

待遇情况

工资待遇一般,基本工资低,绩效工资和总收入相对较好,但需要靠拉单子来增加收入。

公司福利较好,包括五险一金和较高的公积金比例。

工作环境和氛围

工作环境相对较好,有空调等基本设施,同事之间关系融洽。

领导管理较为严格,可能会面临较大的工作压力。

职业发展

客服岗位的发展前景一般,适合作为过渡性工作,但不建议长期从事。

个别学历高的客服可能会转为高级客服、行政财务或外派工作,但机会相对较少。

客户满意度

携程网客服能够为用户提供准确的信息和解决方案,保障用户的旅行顺利进行,得到了用户的认可。

建议

如果你想从事客服工作,并且能够承受较大的工作压力,携程客服可能是一个选择。

如果你追求稳定的工作环境和较好的福利待遇,携程客服也是一个考虑。

但如果你希望有更好的职业发展,可能需要考虑其他岗位或公司。

请根据自身情况和职业规划,综合考虑是否适合在携程从事客服工作。