要拿到中介返费，你可以按照以下步骤进行：
进入直卖直租平台挑选楼盘
如果你已有意向楼盘，可以直接找到平台客服，咨询返佣金额及详细细节。
签订《返佣协议》
在挑选好楼盘后，需要与中介签订《返佣协议》，明确双方的权利和义务。
提供个人信息，报备及陪同带看目标楼盘
根据协议要求，提供个人信息，并完成报备和陪同带看目标楼盘。
完成新房认购和签订相关手续
在成功认购新房后，需要签订《房屋买卖合同》及相关手续。
等待开发商审核和佣金到账
完成上述步骤后，等待开发商审核并确认佣金到账。
平台支付佣金给客户
最后，平台会将佣金支付给客户。
如果中介未能按照协议履行返费承诺，你可以采取以下措施：
协商沟通
再次与中介进行友好协商，明确指出他们未履行返费承诺，要求其按照约定支付返费。
查看合同与证据
检查你与中介签订的合同、协议或其他书面文件，看其中对于返费的约定条款，收集能够证明中介应当支付返费的相关证据，如聊天记录、邮件、短信等。
向中介公司投诉
如果是通过中介公司进行的交易，可以向其上级管理部门或投诉渠道反映情况，要求公司介入解决。
向相关部门投诉
比如向当地的消费者协会、工商行政管理部门投诉中介的违规行为。
法律途径
如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。
在处理过程中，要注意保留好所有相关的证据，以便为自己的主张提供有力的支持。