离职沟通是了解员工离职原因、感受和建议的重要环节,有助于企业改进管理。以下是一些建议的离职沟通问题:
个人感受与工作满意度
你对公司总的感觉如何?
你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进?
你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗?
你认为公司的报酬体系和福利计划怎样?还需作什么改进?
你每天上班最期待什么?最近一次想离开公司是什么时候?
你会觉得公司的企业文化如何?有更好的建议吗?
工作内容与职业发展
你工作中最喜欢的部分是什么?如果可以的话,你会立即舍去工作的哪一部分?
你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了怎样的影响?
你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求是否得到了满足?
你对怎样的培训和发展计划最感兴趣?
你认为你有明确的目标吗?
公司文化与认同感
你觉得公司受到重视和认可吗?
你希望自己所做的工作得到怎样的认可?
你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?
你会如何向求职朋友推荐我们公司?
工作环境与技术
你认为我们应该对办公室进行哪些改动或增加哪些内容?
你对我们目前的居家办公政策满意吗?如果没有,你认为我们需要怎样改进?
离职决策与原因
你是如何做出离职决定的?
你决定离职的主要原因是什么?
你决定离职的其他原因是什么?
在你决定离职的原因中,你最在意的是什么?
公司反馈与改进
公司本可以采取什么措施让你打消离职的念头?
你本希望问题如何得到解决?
你觉得有哪些机会本可以预防出现现在的情况或解决好现在的问题?
你对导致这些问题或导致你决定离职的流程或系统有何看法?
你对公司将来如何处理好这种情形或解决好这些问题,有什么具体的建议?
公司评价与员工发展
你觉得公司对你的绩效评估和给出的绩效反馈有何看法?
你对公司的绩效考核系统有何看法?
通过这些问题,企业可以全面了解员工的离职原因和感受,从而采取针对性的措施改进管理,提升员工满意度和忠诚度。