代理商在商业活动中扮演着重要角色，主要负责以下几个方面的工作：
市场开拓：
代理商负责开拓新的市场和客户群体，寻找销售机会，拓展产品销售渠道，增加销售额。
销售渠道管理：
代理商负责管理销售渠道，通过各种渠道和方式向客户推介产品，提高产品知名度，促进销售。
客户关系维护：
代理商负责处理客户的售后问题，包括维修、退换货等售后服务，提高客户满意度，维护良好的客户关系。
信息反馈：
代理商负责向生产厂商提供市场信息反馈，包括市场需求、竞争动态、产品反馈等，帮助厂商调整产品策略和市场定位。
库存管理：
代理商需要合理管理产品库存，确保产品供应充足，避免库存积压或缺货问题。
销售与推广：
代理商负责推广和销售厂商的产品，通过各种渠道和方式向客户推介产品，提高产品知名度，促进销售。
售后服务：
代理商负责处理客户的售后问题，包括维修、退换货等售后服务，提高客户满意度，维护良好的客户关系。
品牌管理：
代理商在代理业务中，还需要进行品牌管理，维护品牌形象，确保品牌在市场中的知名度和美誉度。
促销管理：
代理商负责策划和执行各种促销活动，以提高产品的市场占有率和销售额。
服务对接：
代理商需要与厂商的服务团队进行对接，确保客户能够获得及时、专业的服务支持。
财务管理：
代理商负责其代理业务的财务管理，包括佣金结算、成本控制等。
通过这些工作，代理商为厂商提供全方位的市场和销售支持，实现双方的合作共赢。