理赔是 处理保险索赔事宜的专业岗位。在保险公司中，理赔岗位负责协调、处理客户提出的财产保险理赔请求，确保客户在保险事故发生后能够及时获得应有的赔偿。理赔岗位的主要职责包括：
理赔申请受理：
接受客户的理赔申请，核实申请的真实性，了解理赔要求的详情，并确保客户提供了完整的理赔材料。
理赔审核：
对理赔申请进行审核，确认索赔的合理性和准确性。
赔付处理：
根据审核结果，进行赔付处理，包括计算赔款金额和支付赔款。
客户沟通：
与客户保持沟通，解答客户的疑问，处理客户的投诉。
风险评估：
对保险事故进行风险评估，确定赔偿责任。
查勘定损：
在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失。
资料收集与审核：
调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料。
赔款理算：
对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算。
客户关系管理：
维系并管理客户关系，提供全方位的金融理财服务。
业务数据统计：
进行保险业务数据统计，分析业务数据。
理赔岗位需要具备专业的保险知识、良好的沟通能力和客户服务意识，能够高效地处理客户的索赔请求，确保保险理赔工作的顺利进行。