快手实名验证失败可能由以下原因导致：
视频质量问题：
如果视频模糊、光线不足或摄像头故障导致画面不清晰，系统无法正确识别人脸特征，就会出现验证失败。
非真实人脸：
用户上传的是非真实、合成或修改过的照片、视频等，则会被判定为验证失败。
操作错误：
在进行人脸验证时，可能由于使用者操作不当导致识别失败。例如，在录制视频时没有按照指示将手机正对自己，并保持稳定；或者录制时间过长或过短都可能影响识别结果。
网络问题：
网络连接不稳定也可能导致快手无法及时获取到用户上传的视频信息。在网络信号弱或者网络延迟较大情况下进行人脸识别，容易出现认证超时或失败的情况。
系统故障：
偶尔会发生技术性故障导致认证无法正常进行。此种情况通常是暂时性的，可以稍后再尝试进行人脸验证。
身份信息问题：
提交的身份信息有问题，或者是上传的身份证图片太过模糊，也可能导致人脸识别失败。
软件问题：
软件一时间出现的功能异常现象，正常的功能不能发挥，也可能导致人脸识别失败。
设备问题：
如果是在直播中遇到人脸识别获取相机失败的问题，可以尝试重启手机或者重新打开快手应用；若问题依旧，可卸载快手应用后重新安装；还可以尝试清除手机上的缓存。
重复注册：
一个身份证可以申请两个快手账号，且可以开通两个快手小店，超过的话，就不能认证了。
新设备登录：
如果死后人脸识别失败，可能是由于您更换了新设备登陆账号，建议在新设备上使用一段时间再操作。
建议按照以上原因逐一排查问题，并进行相应的处理。如果问题仍然存在，可以在快手APP内私信客服（IDD:40300103）进行问题反馈。