在苹果官网退东西的步骤如下：
登录订单列表页面
打开苹果官网。
点击购物袋图标，选择订单。
使用您的Apple ID和密码登录订单列表页面。
找到需要退货的商品
在订单列表中找到需要退货的商品，点击进入订单详情页面。
发起退货申请
在订单详情页面，点击“发起退货”按钮。
选择您希望退回的商品，并按照页面提示填写退货原因。
准备退货商品
确保商品及其配件、手册、说明书等完好无损，并放入原包装中。
如果收到了纸质普通发票，请务必将其与商品一并退回。如果是电子发票，则无需担心，因为退货完成后，原发票将自动失效。
预约上门取件
苹果官方提供免费上门取货服务。
在发起退货申请后，您需要按照页面上的提示预约上门取件时间。
请确保在预约的日期内准备好退货商品，等待承运商联系您并上门取件。
退货商品检测与退款
退货商品被苹果退货中心接收并检测无误后，退款将立即处理。
退款时间会根据您订购时的付款方式而有所不同。一般来说，国际信用卡支付将在两周内完成退款，而支付宝、微信、Apple Pay等支付方式则通常在5个工作日内完成退款。
建议
提前了解退货政策：确保您的退货请求符合苹果官网的退货政策，包括退货时间限制、商品状态要求等。
妥善包装：在退货过程中，确保商品及其配件、手册、说明书等完好无损，并放入原包装中，以减少运输过程中的损坏风险。
及时联系：如果在退货过程中遇到任何问题，及时联系苹果官方客服获取帮助。