运营主管担什么责任

时间:2025-01-11 21:59:37

运营主管在公司中担任重要角色,其职责主要包括以下几个方面:

领导团队管理

制定团队目标和工作计划。

指导团队成员达成目标,提高团队绩效。

通过培训和激励措施,发挥团队成员的潜力,提升团队整体水平。

协调各部门工作

确保各部门间信息畅通、合作顺畅。

与市场、销售、人力资源等部门密切合作,实现公司整体运营目标和战略规划。

制定战略计划

深入了解公司业务和市场动态,制定合理的战略计划。

考虑公司的长期发展目标、市场竞争态势、产品定位等因素,并与高层管理层进行沟通和协商,确保战略计划的有效实施。

监督执行

设定关键绩效指标和监控体系,对公司运营情况进行及时跟进和评估。

及时发现问题并提出解决方案,确保公司业务的顺利进行。

资源管理

负责公司资源管理,包括人力资源、财务资源等。

合理分配公司资源,实现资源的最大化利用,确保公司运营的高效性和效益性。

品牌推广

负责公司品牌推广工作,提升品牌知名度和美誉度。

项目营运

组织执行项目营运工作,定期对运营商家进行回访,提出合理建议,维护双方关系。

催收商铺租金,负责自营项目运营费用的收取工作,组织办理商家进、退场手续。

监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营,并配合商家办理营运类手续。

商户关系管理

协调商家关系,处理商家的报修及投诉,现场巡场中对广告位的日常维护。