房管部门，即房屋管理局，是负责 房屋产权的确定、发放房屋产权证明、管理房屋交易、维护房地产市场秩序、提供物业服务、监督市场行为等的行政机构。具体职责包括：
房屋产权管理：
负责房屋产权的登记、变更、注销、抵押登记，核发房屋所有权证书。
房地产市场管理：
负责商品房预售登记、房屋权属转移登记、房屋租赁登记，核发预售许可证及备案登记证。
直管房屋经营管理：
指导各类房屋的使用、安全管理工作，制定安全技术规范和管理制度，并监督执行；负责房屋安全鉴定工作。
物业服务行业管理：
审核物业服务企业资质，指导、监督物业服务企业经营服务活动。
房屋拆迁安置管理：
负责全市房屋拆迁安置管理工作。
住房制度改革资金管理：
负责公有住房出售的政策指导、产权界定和房改方案审批；负责单位职工住房建设项目审批；负责住房分配货币化方案的核准。
监督管理：
依法对房地产交易、租赁、物业服务、拆迁安置、房屋使用安全方面的违法行为进行行政处罚；组织、协调、指导纠纷调处。
信息统计分析：
负责住房保障和房屋管理信息统计分析工作，向政府和社会提供发展动态、有关信息及政策咨询服务。
其他事项：
承办市政府交办的其他事项。
房管员作为房管部门的工作人员，具体职责包括：
1. 在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2. 负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3. 全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4. 协调主任送发物业管理方面的文件。
5. 参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6. 负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
7. 收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8. 负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9. 负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
总结来说，房管部门是负责全市房屋产权、交易、租赁、物业管理等相关工作的政府机构，旨在保障房屋产权的合法性和安全性，促进房地产市场的健康发展。