京东的换货政策如下：
七天无理由退换货
京东支持七天无理由退换货，但有一些限制条件，如数码产品不得破坏包装、不得装电池开机等，且不得影响产品的第二次销售。在符合这些条件的情况下，用户可以在购买后7天内申请退换货。
30天意外换新服务
京东在特定时期（如双十一）会推出“30天意外换新”服务。在服务期限内，如果手机在正常使用过程中因意外情况（如跌落、碰撞等）导致故障，用户可以在订单签收后的第8天至第30天申请一次换新服务。
15天维修服务
如果商品在购买后15天内出现故障，京东会提供维修服务，而不是直接换新。维修后的商品会返回给厂家处理。
一年维修三次换新
在某些情况下，如果商品在一年内维修三次，用户可以要求换新。
3年全保换新服务
京东提供“3年全保换新”服务，在购买商品后的3年内，如果商品出现非人为损坏的故障，用户可以享受换新服务。
建议
购买后7天内：如果商品无任何问题且符合退换货条件，建议尽快申请退换货，以避免错过政策。
购买后30天内：如果手机因意外情况出现故障，可以利用“30天意外换新服务”进行换新。
购买后1年内：如果商品出现故障，可以先联系京东客服了解是否在维修服务范围内。
购买后3年内：可以考虑购买“3年全保换新”服务，以获得更全面的保障。
请根据具体情况选择合适的退换货或换新服务，以确保自身权益。