小区物业的主要职责包括以下几个方面：
综合服务
制定并执行物业的各项管理制度、公约及管理服务内容。
接待业主、物业使用人的服务咨询来电、来访，受理请修、投诉、求助、回访等。
管理业主、物业使用人的档案资料及本物业接管验收档案。
房屋建筑管理
负责房屋建筑公共部位的保养和维修，如外墙、楼梯间、走廊等。
负责园区道路、停车场的保养和维修，确保其安全、整洁、畅通。
管理业主房屋装饰装修期间的相关事宜，包括装修垃圾的集中和清运，以及配合政府行政部门对业主擅自改变房屋原设计外貌的管理。
设备、设施管理和维护
园区共用设施、设备运行维护和管理，如电梯、水泵、发电机、门禁系统等。
根据实际情况，合理安排共用设施、设备的运行时间，保障其使用状态良好。
对设施、设备进行定期保养、检修，并记录完整。
环境卫生管理
负责园区内公共环境的保洁服务，包括道路、绿化带、停车场等。
提供公共设施、设备的日常清洁服务。
负责公共区域四害消杀，生活垃圾日产日清和垃圾中转站的清理。
绿化管理
负责公共绿地、园林植被等的管理和养护，包括修剪、施肥、病虫害防治等。
根据季节变化对植物及草坪进行养护，保持其美观。
公共秩序和安全防范管理
负责小区内的安全巡逻、门禁管理、监控系统等，确保小区内的秩序和安全。
招聘和培训安保人员，加强小区的巡逻和监控工作，防范盗窃、抢劫等违法犯罪活动。
开展安全宣传和教育，提高居民的安全意识和自防能力。
设施设备管理
对小区内的房屋建筑主体及附属设施设备进行日常维护和保养，包括房屋的外立面、屋顶、楼梯间、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。
制定设施设备的维修计划和更新改造方案，根据设施设备的使用年限和实际状况，合理安排维修和更新工作，以提高设施设备的性能和使用寿命。
环境与秩序管理
监督清洁人员的工作，确保物业区域的公共环境干净整洁。
负责园区绿化的养护工作，保持花草树木的整洁与美观。
协调安保人员进行巡逻，检查监控设备，确保物业安全稳定。
业主与租户服务
接待业主或租户的咨询、投诉，及时解决问题并反馈处理结果。
负责物业费、水电费等各项费用的收取工作，并解答费用相关问题。
建立业主和租户的档案，及时更新联系方式和缴费信息。
物业合同与租赁管理
根据项目需求，与业主或租户签订物业管理服务合同。
负责租户的进场、退场手续办理，并监督合同条款的执行。
协助财务部门管理物业费用和支出，控制物业运营成本。
维修管理
按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理。
需要管理的小区物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等。
环境管理
对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等。
采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
装饰装修管理服务
包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。
专项维修资金管理
即物业管理企业接受业主、业主委员会委托，对专项维修资金的管理工作。
物业档案资料管理
负责物业档案资料的管理工作。
代收代缴收费服务
代收代缴相关费用。
协助管理事项
包括小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。
综上所述，小区物业的职责涵盖了从综合服务到具体设施设备的维护、环境卫生管理、绿化养护、公共秩序和安全防范管理等多个方面，旨在