大小新闻客户端7月13日讯（YMG全媒体记者 高少帅 通讯员 张峰）7月10日上午9:30—10:30，烟台市工业和信息化局党组书记、局长张宏接听了12345政务服务便民热线电话。一个小时的时间里，多位市民拨打热线进行咨询，对于市民提出的问题，张宏一一进行了详尽解答。
9:02，首个电话接通。市民咨询，目前支持设备更新的政策有哪些，如何能够争取到？对此，张宏表示，支持政策分省级层面和市级层面。省级层面的政策包括“技改专项贷”贴息资金、设备奖补资金和股权投资等；市级层面的政策包括新上或技术改造项目补贴、智能化改造项目补贴、“技改贷”贴息等。项目申报流程均为按照《申报通知》编制《申报书》，通过县区级工信部门逐级上报。工信部门将根据项目情况给予“一对一”申报指导，争取最大限度获得财政资金支持。
有市民咨询企业数字化转型问题。张宏表示，为了助力企业克服数字化转型中的困难，我市出台了一系列扶持政策。在资金支持方面，出台了数字化转型政策，拿出专项资金，对进行数字化改造的企业给予一定比例的补贴。例如，数字化转型投入50万元以上的企业，按照20%的比例最高补贴100万元；对于智能制造、工业互联网等重点领域数字化转型的企业，能够达到标杆示范的给予补贴支持；在人才培养方面，组织开展数字化转型专题培训，为企业员工提供免费的数字化技能培训课程，提升员工的数字化素养；在技术支撑方面，市工信局搭建了制造业数字化转型促进中心和专家咨询委员会，汇聚了众多数字化领域的专家和服务商，为企业提供技术咨询、方案设计、项目评估等一站式服务。
此外，还有市民咨询如何申请业余无线电台执照。张宏介绍，业余无线电爱好者需要参加全国工信部门（全国各地皆可以）组织的业余无线电台操作技术能力验证考试，市工信局每年组织两次这样的考试，考试通过后可获得中国无线电协会颁发的业余电台操作证书，方可办理相关设台申请。为方便广大业余无线电爱好者知晓考试事宜，市工信局于考试之前1个月左右发布考试通知。
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